为进一步提高各院区管理水平，持续改进医疗质量和服务质量，按照本月工作计划和安排，集团总裁田德棒带领相关职能中心总监，分别前往邯郸北区、东区体检分部，参加院区质量例会。会上，各分部认真分析和讨论了本周院区质量工作中存在问题以及改进措施，田总认真听取会议内容，在对院区管理工作表示肯定的同时，也提出指导性建议。
田总指出：首先，例会是一种信息交流的方式，也是各院区管理者部署、了解、检查、督促工作的重要管理形式和管理手段，因此院区要重视例会的作用，形成例会制度；其次，体检质量（不良）事件上报是发现健康体检过程中存在的质量缺陷，确保体检质量的重要措施，集团公司鼓励各分部体检质量（不良）事件报告，院区要对收集到的体检质量（不良）事件，进行汇总、分类，组织相关人员，对事件发生的原因、影响因素以及工作流程、管理制度等各个环节进行分析、制定相应对策及整进措施；最后，田总表示，在体检高峰到来之际，院区要提前做好相关准备工作，确保良好客户体验，做到“服务零投诉，质量零事故”。
