2022年4月24日上午，仁泰邯郸体检北区前台接待了两位拎着几袋水果的客户，到大厅后并未办理体检业务，专程过来表示感谢。
经了解，4月4日马女士在体检时，因担心项链影响拍片效果，放射科大夫建议暂时摘掉项链，自行保管好，当即马女士放在上衣外套兜内，之后在其他项目检查过程中马女士发现金项链不见了，焦急万分马女士联系前台帮忙寻找，前台工作人员李小雨了解情况后，冷静的先分析有可能丢失的科室，并依次查看。寻找过程中马女士情绪有些失落与激动，并表示金项链意义重大，李小雨一边安慰马女士，一边对体检当天部分客户询问，因当天体检人数较多，人来人往频繁复杂，找起来并不容易，同时李小雨马上联系信息部调取现场监控仔细筛查，并联系了体检部负责人等一同寻找，无奈丢失物品较小，一时暂未找到，只能留下马女士联系方式，告知找到后第一时间联系。
因邯郸疫情封控，体检部暂停营业，在恢复营业后，4月24日科室清理消毒时，护士侯彩霞在彩超室十分隐蔽角落找到一条与马女士描述相似的项链，前台立马联系了马女士，电话里马女士表示感谢，经辨认是其丢失的那条。经回忆原来当时马女士上衣兜内有一小洞，猜测由此丢失。
马女士特意书写感谢信，信中提到“这是我不小心丢失的，根本没想到丢失20天后还能找到，也没想到咱们医院不但检查身体服务态度一流，而且培养了拾金不昧的员工，我深感咱们医院的医德和品德至高无上，再次表示十分感谢”。
仁泰体检不断激励、鼓励员工用心服务、注重细节服务和感动式服务，打造仁泰体检服务品牌。
