【仁泰故事·服务品质提升百日活动系列】服务暖人心,真情感动人

       4月3日是个下雨天,邯郸体检西区迎来了一位84岁高龄独行体检老人,他来到二楼刚好遇到了导检护士耿亚平,老人表示自己来的,哪都不认识。护士耿亚平立刻搀扶着老人先进行了采血项目,帮助老人存放物品后,亲自带领着老人做逐项检查,每做完一项,老人都会说真是太感谢你了。

       体检结束后,耿亚平还亲自带老人去早餐区吃饭,由于老人腿脚不便,主动为老人盛饭、端菜,老人心里倍感温暖。吃完早餐后,外边还在下雨,又主动为老人穿好雨衣,搀扶老人走出体检中心,老人感激的表示,这个小姑娘真是一个服务贴心的大好人,外边下雨又急忙催促快进去,而耿亚平却欣慰地说:“这是我们应该做的,淋点小雨不算什么,您的安全最重要。”




       自“服务品质提升”百日活动开展以来,邯郸体检西区始终把感动服务作为服务标准,全力打造有温度的体检中心。