为了更好的熟悉流程、服务顾客，近日，集团总部员工十余人前往仁泰体检北区学习服务礼仪和科室操作规范。这不仅仅是医护人员的工作，也是总部员工的职责所在，只有了解一线员工的实际工作，向院区的医护工作者学习，才能更好的服务于顾客，让顾客感受到仁泰人的风貌与素养。

        先是客服会员部部长郝静娜为员工讲解服务礼仪，从员工的站姿到手势，从语言到“五三一”的待客之道，体现了仁泰员工对顾客的尊敬及热情。

       随后由护理管理部主任李阳阳为员工讲解科室操作。每一个科室都手把手教学，体现了我们仁泰医护工作者的耐心、细心、责任心。

通过这次学习，集团总部员工更深入地了解一线员工的工作流程，对于日后的岗位设置和流程优化上有很大的帮助。