在工作期间，员工难免会遇到不同的情绪变化，为了让员工的情绪能得到较好的控制与管理，近日，集团公司开展情绪管理专题培训，培训由人力资源部部长田利娜主讲，邯郸三院区和邢台、濮阳的护理部和客服部人员参会。
       培训期间，大家都认真地记着笔记，仔细地聆听着讲师的案例，讲师为员工讲解在日常的工作、学习、生活中，遇到压力如何认识，如何管理情绪，以多样的案例引导大家提升情绪的管理与情商的提升。

       管理情绪是为了更好的服务客户，集团公司始终坚持“顾客满意是企业生存之源”的服务宗旨和“服务零投诉”的服务底线，持续优化，为广大客户提供更优质的服务。