会上，各体检部分别汇报了九月份主要经营指标完成情况、重点工作亮点、存在问题以及十月份工作重点，各职能部门通报经营、营销、质量管理、客户体验管理相关工作。

      集团总裁田德棒认真听取汇报后指出，工作例会也是总结会和经验交流会，各体检部都有一些亮点工作，通过例会上的工作汇报，相互借鉴，相互学习，使各项工作有进一步改进和提升。经过集团上下共同努力，我们最大限度克服了新冠疫情反复和整体经济下滑的不利影响，保持了客流量和业务收入的持续增长，9月份整体经营情况较好，绝大多数体检部呈现良好发展态势。1-9月，全集团较去年同期收入水平提高。但由于客观因素影响，幅度没有达到我们的预期水平，主要经营指标距全年任务目标还有一定差距，有些体检部差距比较大。现在已经进入10月份，距全年还有82天，我们时间紧，任务重，而且新冠疫情的反复以及其他各种不确定因素的影响依然存在，因此要求集团各职能部门和各体检部认真总结、梳理工作，总结成绩和经验，查找差距和不足，咬定全年任务目标，理清思路，创新举措，挖掘潜能，把压力变成动力，把困难变成机遇，紧紧抓住第四季度体检黄金期的有利时机，动员全体员工共同努力，确保全年目标任务的顺利完成。

      针对四季度工作，总裁田德棒强调，要抓住“运营管理和客户体验管理”两条主线，守好“质量零事故，服务零投诉”两条底线。第一条主线是运营管理，在运营管理上要增收提质，降本增效。第二条主线是客户体验管理，客户体验管理主要是培育忠诚客户，提升服务品质，塑造仁泰品牌，使客户体检有愉悦感，并能把这个感受传递给其他人。总之，客户体验就是围绕怎么让客户有很好的体检感受来做好我们相应工作。守好两条底线，一个是质量零事故，质量事故就是重大异常结果漏诊、漏报；一个是服务零投诉。所谓底线代表着最低限度，是不可逾越的警戒线，因此，各体检部一定要守好两条底线，促进各项工作扎实推进。

       集团董事长卢勇首先感谢集团上下所有员工为公司发展做出的努力，并强调，要坚持“四轮驱动”，团检、个检持续发力，尤其团检业务，抓住四季度黄金期，质量、服务持续改进，要争分多秒，全力冲刺四季度，打好收官战。