当看到患者倒地不省人事时，救护员要保持镇静，检查患者是否有反应，方法是：轻拍患者肩部，并在其耳旁大声呼唤。如果患者没有反应，要立即检查其是否有呼吸。

正常人呼吸时胸部和腹部有起伏，如果发现患者胸部及腹部没有起伏，也听不到患者呼吸的声音和感觉不到呼出的气流，即可判断患者已经没有呼吸。

如果患者没有反应，没有呼吸（或叹息样呼吸），应立即呼叫救护车，并对之实施心肺复苏。

心脏位于胸腔中间偏左，在胸骨的后面。胸外心脏按压可以改变胸腔内压力和容积，将心脏内的血液输送到全身组织器官，从而维持生命的最低需求。胸外心脏按压方法如下：

◆患者体位：仰卧于地面或硬板上。

◆按压部位：胸部两乳头连线中点。

◆按压手法：双手掌重叠，十指相扣，双臂伸直，用上半身的力量垂直向下按压。按压后完全放松，放松时手掌不离开患者的胸壁。

◆按压深度：成年人至少5厘米。

◆按压频率：100~120次/min。

最常用的是救护员向患者口对口吹气。如果不能口对口吹气，也可口对鼻吹气。人工呼吸可以维持患者对氧气的最低需求量。方法如下：

◆开放气道：人在意识丧失后，会因舌后坠而导致气道阻塞，一般采用仰头举颏法，开放患者气道。

◆气道开放后，立即对患者实施人工呼吸（救护员要使用呼吸膜或袋装面罩），连续吹气2次，每次吹气时应看到患者的胸部有明显起伏。

◆胸外心脏按压和吹气的比例为30∶2，即按压30次后吹气2次。

◆持续5组30∶2的按压和吹气（约2分钟）后，再次检查患者的反应和呼吸。如果患者仍无反应和呼吸，应重复以上步骤，直到医务人员到来或患者恢复反应和呼吸。

对于没有意识，但有呼吸（包括经心肺复苏恢复呼吸）、心跳，且不怀疑有脊柱损伤的患者，应将其置于复原体位。

◆心肺复苏方法与自动体外心脏除颤器（AED）同时使用时复苏效果会更好。

◆救护员需接受过心肺复苏培训（如红十字会的救护培训），才可以进行现场心肺复苏抢救。