在宜昌体检部座谈会上，总经理康剑锋及院长马尽国分别汇报了体检部经营、质量、客户体验等方面工作，并对目前存在问题进行了沟通。总裁田德棒对宜昌工作成绩给予了充分肯定，并对体检部发展给予殷切期望。他指出，宜昌体检部今年换新址，地理位置优越，环境得到极大的改善，接待能力明显提高，因此要瞄准全年任务目标，结合当地情况，全面做好经营、质量、客户体验等方面工作，尤其在客户体验方面要做出品牌、做出特色。总经理康剑锋做出表态发言，宜昌体检部将以此为契机，进一步加强基础管理，狠抓精细化管理，提高综合服务能力，持续改善质量和客户体验，推进体检部工作再上新台阶。
随后，总裁田德棒等人一行到达安康体检部，详细了解了目前体检部的情况，并对相关人员进行了任命。田总指出，首先要做好、做实、做牢体检部的基础工作，坚定信心，全面发力，确保全年任务目标的完成。
在工作指导中，客服会员部部长郝静娜分别对两个体检部员工进行服务培训，质量副总裁姚蕴丽等人为合作单位进行了相关讲座。
